Metoda OKR (Objectives and Key Results)

Máš-li víc jak 3 priority, nemáš žádné priority.

S metodou OKR (Objectives and Key Results) mě kdysi seznámila Denisa Lešková a já na nastavování cílů touto cestou nedám dopustit. Protože metoda nabízí systém (něco pro mou duši) a zároveň volnost v tom, co děláme a co každého zrovna naplňuje (něco pro mou duši).

Proč OKR dokáže změnit způsob, jak dosahujeme cílů

OKR je metoda, kterou zpopularizoval John Doerr v knize Measure What Matters a úspěšně ji využily firmy jako Google nebo Intel. Základní myšlenkou je stanovit si omezený počet hlavních cílů (Objectives) a k nim jasně měřitelné klíčové výsledky (Key Results). Tím se vyhneme rozdrobení pozornosti na příliš mnoho priorit a zároveň dostaneme do ruky nástroj, který nám ukáže, zda se opravdu posouváme.

Co to v praxi znamená?

Systém

OKR přináší strukturu, kdy každý cíl má pod sebou 2–4 měřitelné klíčové výsledky. To dodává čitelnost, pořádek a možnost pravidelné kontroly.

Volnost

Přesto si můžeme vybírat, jak přesně ke splnění cílů dojdeme. OKR říká „co chceme dosáhnout“ a „jak poznáme, že jsme toho dosáhli“, ale už neříká „kterou cestou tam musíme jít“.

Co byste z tohoto článku měli odnést

1. Jak OKR funguje: Co znamenají Objectives a Key Results, proč je důležitá inspirativnost cíle a měřitelnost výsledků.

2. Proč si hlídat počet priorit: Když jich je moc, ztrácíme fokuse. Lepší je mít méně cílů, kterým se můžeme naplno věnovat.

3. Jak zvolit „Klíčové slovo“: Jak si na začátku ujasnit, kam se vlastně ubíráme, a jak klíčové slovo napojit na OKR.

4. Vytvoření cesty k cíli: Jak si vybrat, co přesně uděláme pro naplnění Key Results, aniž by nám někdo diktoval přesný postup.

5. Kontrola a vyhodnocení: Jak často OKR vyhodnocovat, jak se z neúspěchů poučit a proč je otevřená komunikace zásadní.

Krok 1: Vybíráme „Klíčové slovo“ a definujeme směr

Stejně jako při improvizační hře si vezmeme jedno slovo, které nás inspiruje, třeba „spolupráce“, „růst“ nebo „jednoduchost“. To slovo nám pomůže ladit myšlení směrem, kterým se chceme vydat. Až poté si definujeme:

• Objective – krátký, inspirativní cíl (např. „Zlepšit interní komunikaci, aby se každý cítil součástí týmu“).

• Key Results – měřitelné ukazatele toho, že jsme k cíli opravdu došli (např. „Zvýšit průměrné hodnocení komunikace v zaměstnaneckém průzkumu z 3,0 na 4,0 do šesti měsíců“).

Proč je to důležité

Když si nejdřív ujasníme klíčové slovo či hlavní téma, bude pro nás snazší stanovit cíl, který zapadá do většího příběhu firmy nebo týmu. Někdy se dá klíčové slovo rovnou použít jako Objective, jindy slouží jen jako inspirace.

Krok 2: Nastavuje si krátké, ale silné Objectives

Když dokážeme cíl shrnout v jedné větě, stává se srozumitelným pro celý tým. Objective by nás měli posouvat, lehce vyzývat a motivovat k tomu, abychom vystoupili z komfortní zóny. Ať už jde o osobní, týmovou nebo firemní úroveň, vždy by měl cíl zapadnout do většího kontextu – kam jako organizace směřujeme.

Krok 3: Definujeme Key Results, která ukážou pokrok

Klíčové výsledky jsou měřítka úspěchu. Častá chyba je mít Key Results, která popisují úkol („Vyškolit 20 lidí“), místo výsledku („Zvýšit týmové skóre efektivity o 20 % díky novým dovednostem“).

Jak na to:

1. Buďme konkrétní: „Zvýšit míru dokončení online kurzu z 50 % na 80 %.“

2. Dělejme je kvantifikovatelné: Kde to jde, stanovte čísla, procenta, objem.

3. Napojme na cíl: Zeptejme se, zda při splnění těchto KR opravdu dosáhneme Objective, nebo jen vykážeme aktivitu.

Krok 4: Držte se menšího počtu priorit

Jak zní úvodní citát: „Máš-li víc jak 3 priority, nemáš žádné priority.“ Pokud nastavíme příliš mnoho OKR, riskujeme, že se každý rozběhne jiným směrem a nezbyde čas ani kapacita dotáhnout věci do konce.

Tip: Začněte jedním či dvěma cíli na menší projekt nebo tým. Naučte se s OKR pracovat v malém měřítku, teprve pak rozšiřujte na další oddělení či firemní úroveň.

Krok 5: Pravidelná kontrola a svoboda v akci

Jednou z hlavních výhod OKR je, že přesně víme, kde se nacházíme vůči cíli. To umožňují tzv. check-in meetingy, které můžeme dělat každé 2–4 týdny. Co při nich řešit?

• Kam jsme se posunuli? Jaká je aktuální hodnota Key Results?

• Co nám brání v dalším postupu? Je potřeba něco změnit?

• Jak zvolíme další kroky? Tady přichází volnost: jednotlivci či tým mohou zkoušet vlastní nápady, jak k výsledkům dojít.

Krok 6: Buďme kreativní, ale transparentní

Improvizace a volnost neznamená chaos. OKR mohou jít ruku v ruce s experimentováním, jen je klíčové, abychom průběžně měřili, co funguje a co nikoli. Když něco nevyjde, berme to jako lekci a sdílejme si poznatky v týmu.

Balanc mezi systémem a volností

OKR umožňuje mít zdravý rámec pro naše priority (systém), a přitom nám dává prostor hledat různé cesty k cíli (volnost). Přesně tak, jak jsme to zažili v improvizačních cvičeních: máme základní pravidlo hry a pak je to na naší kreativitě.

1. Vyberme si klíčové slovo, které vás bude pohánět a rezonuje všem v organizaci.

2. Definujme ambiciózní, ale jasné Objective.

3. Určeme 2–4 Key Results, které změří úspěch.

4. Pravidelně se scházejme, abychom vyhodnotili, kam jste se posunuli.

5. Nebojme se chyb – patří k procesu učení.

Stejně jako u improvizace – hlavní je chuť posouvat se, zkoušet a otevřeně komunikovat. A pokud máte víc jak tři priority… možná žádné z nich nedotáhnete.

Díky za přečtení. Přejeme hodně úspěchů s OKR a ať je pro vás klíčové slovo vždy tou pravou inspirací.

---

Doporučené zdroje k dalšímu studiu:

• Measure What Matters (John Doerr)

• Radical Focus (Christina Wodtke)

• Objectives and Key Results (Paul R. Niven & Ben Lamorte)

• Google re:Work – OKR materiály